{"id":23033,"date":"2020-02-14T13:22:31","date_gmt":"2020-02-14T15:22:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccbc.org.br\/cam-ccbc-centro-arbitragem-mediacao\/?p=23033"},"modified":"2020-03-10T16:44:51","modified_gmt":"2020-03-10T19:44:51","slug":"especializacao-traz-eficiencia-e-agilidade-a-solucao-de-controversias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccbc.org.br\/cam-ccbc-centro-arbitragem-mediacao\/noticias-cam-ccbc\/novidades-cam-ccbc\/noticias-cam\/especializacao-traz-eficiencia-e-agilidade-a-solucao-de-controversias\/","title":{"rendered":"Especializa\u00e7\u00e3o traz efici\u00eancia e agilidade \u00e0 solu\u00e7\u00e3o de controv\u00e9rsias"},"content":{"rendered":"

Modelo de secretarias do CAM-CCBC permite salto na qualidade dos servi\u00e7os<\/em><\/h1>\n

Por S\u00e9rgio Siscaro<\/strong><\/p>\n

As vantagens de mecanismos adequados de resolu\u00e7\u00e3o de controv\u00e9rsias s\u00e3o fatores como a celeridade dos procedimentos em compara\u00e7\u00e3o com os tr\u00e2mites do sistema judici\u00e1rio e a flexibilidade do procedimento. Contudo, um importante benef\u00edcio adicional desenhado pelo CAM-CCBC come\u00e7a a atrair a aten\u00e7\u00e3o do setor: a administra\u00e7\u00e3o do procedimento por secretarias especializadas.<\/p>\n

\u201cPercebemos h\u00e1 algum tempo que as secretarias proporcionam um atendimento diferenciado em raz\u00e3o da forma como \u00e9 feita a administra\u00e7\u00e3o dos procedimentos. Dessa forma, podemos atuar de forma mais decisiva, analisando os detalhes de cada causa com mais precis\u00e3o \u2013 afinal, quanto mais conhecimento sobre o assunto voc\u00ea tiver, maior \u00e9 a sua capacidade de contribuir para o andamento daquele caso de forma positiva\u201d, afirma a coordenadora de Secretaria do CAM-CCBC, S\u00edlvia Salatino. Pioneiro no pa\u00eds, o modelo foi adotado em 2018 pela Secretaria Geral do Centro.<\/p>\n

Atualmente o CAM disp\u00f5e de oito secretarias especializadas<\/a>, compostas por case managers<\/em> e assistant case managers<\/em>. As \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o s\u00e3o direito societ\u00e1rio (compra e venda de a\u00e7\u00f5es, opera\u00e7\u00f5es de dissolu\u00e7\u00e3o parcial de sociedades, estabelecimento de joint ventures <\/em>e outros), infraestrutura e constru\u00e7\u00e3o, mercado imobili\u00e1rio, propriedade intelectual, representa\u00e7\u00e3o comercial, energia, petr\u00f3leo e g\u00e1s, fornecimento de bens e servi\u00e7os e compra e venda de bens.<\/p>\n

Os procedimentos espec\u00edficos em que as secretarias s\u00e3o especializadas, por sua vez, s\u00e3o media\u00e7\u00e3o, arbitragem de emerg\u00eancia, arbitragem segundo o regulamento da Comiss\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas\u00a0para o Direito Comercial Internacional (Uncitral, na sigla em ingl\u00eas), arbitragem envolvendo entes da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica direta (incluindo autarquias especiais e ag\u00eancias reguladoras) e indireta (para sociedades de economia mista), atua\u00e7\u00e3o do Centro como autoridade nomeadora, disputas sobre nomes de dom\u00ednio (CCRD) e comit\u00ea de preven\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o de disputas (dispute boards<\/em>).<\/p>\n

Al\u00e9m disso, as secretarias do Centro est\u00e3o preparadas para atender procedimentos de quaisquer \u00e1reas que sejam pass\u00edveis de resolu\u00e7\u00e3o por arbitragem, e em diversos idiomas – como ingl\u00eas e espanhol. \u201cQuando a institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de algu\u00e9m que conhece a mat\u00e9ria, estudou o procedimento, e \u00e0s vezes \u00e9 academicamente preparado para tratar daquele assunto, tem um diferencial importante. Quanto maior a intera\u00e7\u00e3o dos case managers <\/em>com aquela \u00e1rea, maior ser\u00e1 a qualidade da atua\u00e7\u00e3o\u201d, pondera a case manager <\/em>Ma\u00fara Guerra Polidoro.<\/p>\n

O modelo de distribui\u00e7\u00e3o adotado ainda estabelece que cada novo caso ser\u00e1 analisado e enviado \u00e0 secretaria espec\u00edfica, que ser\u00e1 respons\u00e1vel por sua condu\u00e7\u00e3o. Se o assunto n\u00e3o for tratado de forma espec\u00edfica por uma secretaria, ele ser\u00e1 encaminhado \u00e0quela que tiver menos procedimentos em curso naquele momento \u2013 promovendo, dessa forma, o atendimento cuidadoso de cada caso. \u201cDevido \u00e0 alta demanda, h\u00e1 procedimentos e setores que disp\u00f5em de mais de uma secretaria. \u00c9 o caso daqueles que tratam de direito societ\u00e1rio, ou do segmento de constru\u00e7\u00e3o\u201d, exemplifica Salatino.<\/p>\n

Salto qualitativo
\n<\/strong><\/p>\n

A especializa\u00e7\u00e3o no atendimento permite n\u00e3o apenas uma aten\u00e7\u00e3o maior aos detalhes de cada caso, levando-se em conta o ramo de atividade das partes ou o tipo de procedimento, mas tamb\u00e9m facilita o di\u00e1logo entre o tribunal respons\u00e1vel pela media\u00e7\u00e3o ou arbitragem e as secretarias do CAM-CCBC. \u201c\u00c9 poss\u00edvel estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o de mais confian\u00e7a pelo fato de a secretaria ser representada por algu\u00e9m com especializa\u00e7\u00e3o naquela \u00e1rea. Ali\u00e1s, trata-se de um perfil de profissional novo no mercado, que alia as habilidades de conhecimento jur\u00eddico e organiza\u00e7\u00e3o a um saber mais direcionado a determinado ramo de atividade\u201d, complementa a coordenadora Cristiane Gertel.<\/p>\n

Esse modelo foi adotado pelo CAM-CCBC tamb\u00e9m em raz\u00e3o do n\u00famero de procedimentos de media\u00e7\u00e3o e arbitragem que chegam ao Centro. No final de 2019, as oito secretarias contabilizavam 330 procedimentos em andamento \u2013 e em janeiro de 2020 j\u00e1 foram iniciados mais seis, n\u00famero superior ao de igual m\u00eas do ano passado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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